Jag har implementerat ramverk. Drivit omorganisationer. Byggt nya tekniska system från grunden. Allt med syftet att skapa bättre struktur.
Och det funkade. Oftast. Riksgälden gick från 90 dagars handläggningstid till 3. Inte för att vi bytte system. För att juridik, verksamhet och IT fick samma målbild. ICA gick från 16 veckors fördröjning på kundinsikter till realtid. Nordea Cards gick från ett år utan leverans till leverans på tre månader.
Men varje gång kostade det. Inte bara pengar. Energi. Tid. Osäkerhet. Svartrök.
Svartrök
Det är ett ord jag använder för allt det osynliga som omorganisationer och stora förändringsinitiativ drar med sig. Oron. Ryktena i korridoren. Nyckelspelaren som börjar leta nytt. Tre månader av halvfart medan alla försöker förstå den nya strukturen.
Svartrök är inte ett tecken på att förändringen var fel. Det är en kostnad. Varje stor förändring har den. Och den betalas av de människor som redan kämpar med att leverera.
Ibland är kostnaden värd det. Ibland finns inget alternativ.
Men ibland finns det.
Det jag erbjuder nu
Jag har byggt i egna bolag i fem år. Processer, workflows, system som ackumulerar vecka för vecka. Det stokastiska och det deterministiska i samma arkitektur. Experiment efter experiment. Dokumenterade. Sparade. Tillgängliga.
Det jag har nu är inte en metodik. Det är inte ett ramverk. Det är ett lager av ackumulerad struktur som kan läggas ovanpå det som redan finns.
Inget behöver rivas upp. Inga nya rutor på organisationskartan. Inga upphandlingar. Ingen certifiering.
Det handlar om att ta det som skaver mest just nu och lösa det. Med verktyg som redan finns. Med processer som jag redan testat. Med struktur som inte kräver att hela organisationen ställer om.
Konkret
Arkitekturdokumentation som tog 30 timmar tar 3. Inte för att jag tog genvägar. För att rätt verktyg gör rätt sak. Tolkning där tolkning behövs. Validering där validering behövs.
Fältarbetare som dokumenterade för hand pratar istället in vad som hände. Systemet strukturerar. De bekräftar. Klart. Inte ett nytt system. Ett lager framför det gamla.
Testprocesser som kördes manuellt kör sig själva. Inte för att vi bytte plattform. För att mikro-specialiserade verktyg gör jobbet snabbare och bättre än generiska.
Varje sån lösning bygger på det jag redan har. Och varje ny lösning gör nästa snabbare.
Vad som krävs
Inte mod. Inte en stor satsning. Inte ett beslut som involverar hela ledningsgruppen.
Det krävs en fråga: vad skaver mest just nu? Och sen vilja att testa.
Börja med en sak. Om det fungerar, ta nästa. Om det inte fungerar har du förlorat veckor, inte år. Och ingen behövde byta skrivbord.
Jag har tillräckligt med ärr för att veta att stora förändringar ibland är nödvändiga. Jag har också tillräckligt med ärr för att veta att de oftare är en reflex. Något fungerar inte. Vi måste göra något stort.
Men ibland räcker det med något litet. Rätt struktur på rätt ställe. Utan svartrök.
Det är vad jag bygger nu.